Los usuarios de telefonía celular han registrado un menor gasto en servicio de voz en los últimos años, como consecuencia, principalmente, de un mayor uso de la banda ancha móvil, indicó Ernesto Piedras, director general de The Competitive Intelligence Unit.

Según el especialista este menor gasto se ve reflejado en el ARPU, es decir, en el promedio de ingresos por usuario de las compañías de telefonía móvil. Dicho ingreso se ubicaba en 197 pesos mensuales al cierre de 2007, para pasar a 176 pesos a finales del primer trimestre de este año, lo que significa una contracción de 10 por ciento en poco más de cuatro años.

Para Piedras este comportamiento en el gasto de los usuarios de telefonía móvil se debe a varios factores, siendo el principal que se aprovechan más intensivamente los servicios de banda ancha móvil.

Lo anterior se refleja en que los ingresos para los operadores derivados de este servicio, representan una cuarta parte del total y se prevé que este año este valor alcance 30 por ciento.

“La creciente penetración de este servicio entre los mexicanos, además de la ventaja de conectividad que ofrece, se traducirá en mayores ingresos para los operadores, si es que logran ofrecer atractivos paquetes y promociones para atraer a los usuarios que actualmente no cuentan con el servicio”, resaltó.

Comentó que este menor gasto se debe a una mayor competencia en el mercado de telefonía móvil, que ha provocado que las tarifas vayan a la baja, sin olvidar las acciones regulatorias que han permitido reducir los precios por interconexión.

Por otro lado, Piedras precisó que la operadora con el mayor ARPU es Nextel, ya que el ingreso promedio por usuarios es tres veces superior al promedio al ubicarse en 546 pesos al cierre del primer trimestre de este año.

Nextel es el operador que mantiene una mayor participación en los ingresos de la industria, después del principal.

Esto porque Telcel tiene un ingreso promedio por usuario de 177 pesos, lo que se compensa con el número de usuarios, ya que tiene poco más del 70 por ciento del mercado. A lo que se añade que la empresa de Carlos Slim ha conseguido incrementar el uso tanto de servicios de voz como de banda ancha, gracias a una disminución de precios y la entrada de promociones.